이제 공공서비스 가치를 측정하는에 있어 경제적으로 뿐만 아니라 사회 및 환경적 가치 역시 균형 있게 창출해내는 지속가능경영을 실천할 수 있는 서비스기관만이 장기적으로 생존할 수 있다는 의미이며 이는 성공적인 공공서비스 경영의 패러다임이 되고 있습니다.

지속가능경영연구는 공공서비스 공급지관을 둘러싸고 있는 수많은 영향들을 이해하는 것으로부터 시작됩니다. PSMI는 지속가능경영과 관련된 근본적, 사실적, 논리적 접근을 통하여 숨겨져 있는 복잡한 구조를 인식하고, 명확하고 실행 가능한 해법을 조직에 맞게 제시 및 지속적으로 운영되는 방법을 제공합니다.